Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Dienstleistungen, die von LudusNovus LLC („Anbieter") unter der Marke „Die Kernsache" (bzw. deren englischem Äquivalent „The One Thing") erbracht werden. Der Anbieter ist eine Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaats New Mexico, USA, mit Geschäftssitz in 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA.

Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt strategische Beratungsleistungen für inhabergeführte Unternehmer. Der konkrete Umfang richtet sich nach dem gebuchten Format:

Die Kernsache: Eine 90-minütige strategische Beratungssitzung (vor Ort, per Video oder Telefon) plus eine schriftliche Diagnose im Umfang von einer Seite. Die schriftliche Diagnose enthält die zentrale Erkenntnis aus der Sitzung, konkrete Handlungsempfehlungen und den nächsten umsetzbaren Schritt. Die schriftliche Diagnose wird innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Sitzung übermittelt.

Die Operation: Ein sechswöchiger Vor-Ort-Einsatz als verdeckte Umsetzungsintervention. Der Anbieter agiert vom Inhaber autorisiert, tritt gegenüber der Belegschaft aber als „externer Berater" oder „Strategie-Partner" auf. Die konkrete Rolle und der Umfang werden im Einzelfall schriftlich vereinbart. Die Operation wird auf maximal drei Mandate pro Kalenderjahr begrenzt angeboten.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratungsarbeit relevanten Informationen, Unterlagen und Rückmeldungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:

• Wahrheitsgemäßes Ausfüllen des Aufnahmeformulars
• Rechtzeitige Bereitstellung geschäftsrelevanter Informationen für die Diagnose
• Aktive Teilnahme an der Sitzung
• Bei der Operation: Autorisierung gegenüber dem Team und Zugang zu notwendigen Informationen und Ansprechpartnern vor Ort

Verschweigt der Kunde wesentliche Informationen oder macht wissentlich falsche Angaben, kann die Qualität der Diagnose beeinträchtigt werden. In solchen Fällen gilt der Same Day Refund nach § 5 nicht.

§ 4 Honorar und Zahlung

4.1 Preise

Die Honorare entsprechen den zum Zeitpunkt der Beauftragung auf der Website des Anbieters veröffentlichten Preisen:

• Die Kernsache: 3.000 EUR oder USD 3.500 (je nach Sprachversion und Heimatwährung des Kunden)
• Die Operation: 60.000 EUR oder USD 75.000 (je nach Sprachversion)

Alle Preise sind Endpreise. Eventuelle Umsatzsteuer wird nach geltendem Recht ausgewiesen oder ist im Preis enthalten.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Kernsache: Das vollständige Honorar ist vor der Sitzung fällig. Ein Termin wird erst nach Zahlungseingang verbindlich vereinbart.

Die Operation: 50 % des Gesamthonorars sind vor Beginn des Einsatzes fällig, die verbleibenden 50 % nach drei Wochen Einsatzdauer.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Leistungserbringung aussetzen, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Vereinbarte Termine werden in solchen Fällen einvernehmlich verschoben.

§ 5 Same Day Refund (gilt ausschließlich für Die Kernsache)

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der schriftlichen Diagnose kann der Kunde durch eine Nachricht mit dem Stichwort „zurück" oder „refund" an info@ludusnovus.com die vollständige Rückerstattung des Honorars verlangen, sofern die Diagnose für ihn keine neuen Erkenntnisse enthält.

Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rückerstattung erfolgt am selben Werktag, an dem die Rückforderung eingeht, sofern diese vor 16:00 Uhr MEZ eingeht. Später eingehende Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Der Same Day Refund gilt nicht für die Operation. Für die Operation gelten die Regelungen nach § 7.

§ 6 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Beauftragung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für Geschäftsstrategien, Finanzdaten, Personalangelegenheiten und unveröffentlichte Geschäftsentwicklungen.

Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus.

Der Anbieter darf vollständig anonymisierte Erkenntnisse aus Beratungsmandaten — ohne jegliche Möglichkeit der Kundenidentifikation — in Publikationen, Blogbeiträgen, LinkedIn-Posts oder Vorträgen verwenden.

§ 7 Vorzeitige Beendigung der Operation

Wird die Operation einvernehmlich vor Ablauf der vereinbarten sechs Wochen beendet:

• Bei Beendigung innerhalb der ersten zwei Wochen: Rückerstattung von 25 % des bereits gezahlten Honorars möglich
• Bei Beendigung zwischen Woche drei und vier: keine Rückerstattung; die zweite Rate wird nicht mehr fällig
• Bei Beendigung ab Woche fünf: das volle Honorar wird fällig

Eine einseitige Kündigung durch den Kunden ist nur aus wichtigem Grund möglich. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere nicht vor, wenn der Kunde die identifizierten Maßnahmen nicht umsetzen möchte.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an der schriftlichen Diagnose (Die Kernsache) und an den Ergebnissen der Operation auf den Kunden über. Der Kunde erhält das uneingeschränkte, zeitlich und räumlich unbegrenzte Nutzungsrecht an diesen Inhalten.

Der Anbieter behält das Recht, die zugrunde liegenden Methoden, Frameworks und Heuristiken in anderen Mandaten anzuwenden. Die Diagnosemethodik selbst ist von der Rechteübertragung nicht umfasst.

§ 9 Haftungsbeschränkung und keine Erfolgsgarantie

Der Anbieter erbringt Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis seiner Erfahrung. Eine Garantie für bestimmte geschäftliche Ergebnisse wird nicht gegeben — insbesondere keine Garantie für Umsatzsteigerungen, Verbesserung der Wettbewerbsposition, erfolgreiche Umsetzung der Empfehlungen oder bestimmte Cashflow-Verbesserungen.

Die Beratungsarbeit ersetzt keine Fachberatung durch Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Ärzte. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Geschäftsentscheidungen, die auf Grundlage der Beratungsarbeit getroffen werden.

Die Haftung des Anbieters ist — soweit gesetzlich zulässig — auf das tatsächlich gezahlte Honorar beschränkt. Dies gilt insbesondere für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle oder sonstige indirekte Schäden.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 10 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle (insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, technische Ausfälle bei Drittanbietern, Erkrankung des Anbieters). Vereinbarte Termine werden in solchen Fällen einvernehmlich verschoben. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Verschiebung nicht möglich ist.

§ 11 Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden

Da der Anbieter ausschließlich mit Unternehmern, Selbstständigen und juristischen Personen kontrahiert — und sich der Vertrag auf deren gewerbliche oder berufliche Tätigkeit bezieht — besteht kein Widerrufsrecht nach Verbraucherschutzrecht.

Der Same Day Refund nach § 5 ist eine freiwillige Leistung des Anbieters und ersetzt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Bundesstaats New Mexico, USA, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand ist Albuquerque, New Mexico, USA.

Für Kunden mit Sitz in der EU oder der Schweiz: Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Sitzlandes des Kunden bleiben unberührt, soweit anwendbar und der Kunde tatsächlich als Verbraucher im Sinne des jeweiligen Rechts einzustufen ist.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 14 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültige Fassung.

§ 15 Kontakt

LudusNovus LLC
Marian van der Elst, Managing Member
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: info@ludusnovus.com